Saturday, July 11, 2015

Inilah 50 Tips Rahasia Toko Online


          Tahukah anda saat ini toko online menjadi hal yang wajib dimiliki oleh hampir seluruh pemilik bisnis. Kenapa? karena memang bisnis offline saja kini tidaklah cukup, hampir semua aspek dalam kehidupan kita kini terkoneksi secara online dengan internet, karna memang sekarang bisnis online maupun toko online bisa dibilang sangatlah menjanjikan, sebagai contoh yaitu Blogger Eka Lesmana yang memutuskan terjun kedunia online diawali dengan toko online nya kemudian beralih menjadi blogger. Dengan tekad, usaha dan kerja kerasnya kini beliau adalah penyandang status Publisher Sukses Google Adsense  dengan penghasilannya yang cukup fantastis setiap bulannya, walaupun beliau dulu adalah seorang peternak bebek dan bekerja serabutan, namun dengan jerih payah dan kerja kerasnya mau berusaha dan tidak bermalas malasan, kini bisa menjadi seseorang yang sukses. Di era yang serba digital seperti sekarang ini, kita harus pintar-pintar membaca situasi. Bisnis online dalam hal ini Toko online saat ini harus pintar dalam beradaptasi dan mengikuti setiap perkembangan teknologi yang ada, kita sangat diuntungkan dengan lebih mudahnya menemukan pelanggan walau dengan jarak yang sangat jauh sekalipun yang tidak mungkin dijangkau oleh toko offline kita. Karena dengan internet akan mendekatkan yang jauh, bahkan orang yang tidak kita kenal sekalipun. 

tips rahasia toko online


         Namun yang perlu diingat dan di garis bawahi adalah terdapat ratusan, ribuan, bahkan jutaan pebisnis yang menggunakan internet sebagai alat untuk memasarkan produk-produk mereka, dengan demikian persaingan antar pebisnis akan semakin ketat. Kini toko online seperti website, fanspage, sampai marketplace harus memiliki ciri khas yang membuatnya mudah diingat dan dicari pelanggan. Lalu apa saja Rahasia Sukses Toko Online?    Berikut 50 Tips Rahasia Sukses Toko Online :

  1. Gunakan warna warna yang cerah dan ceria untuk menimbulkan hangat dan bersahabat.
  2. Sediakan konten yang attraktive agar pengunjung betah berlama-lama diwebsite anda.
  3. Buat logo toko online yang apik, jelas dan mampu memberikan kesan profesional, sebab sebuah logo adalah identitas dari sebuah website/ toko online.
  4. Jika anda ragu, konsultasikan dasain, warna, gambar, dan logo situs anda.
  5. Anda bisa saja menarik pembeli. Namun tanpa kepercayaan, transaksi tidak akan terjalin. Upaya membangun kepercayaan itu sendiri dilakukan sejak calon pembeli mendarat di website anda dan terus berjalan hingga barang dipakai pembeli anda.
  6. Gunakan template website yang mudah dinavigasi oleh pengunjung, dan setting sedemikian rupa sehingga memberikan kesan profesional.
  7. Cantumkan alamat dan Kontak Customer Service yang jelas untuk menciptakan kesan bahwa anda adalah penjual yang terpercaya, karena customer sangatlah kritis dalam hal seperti ini.
  8. Tampilkan testimoni. Testimoni yang kita tampilkan akan menambah kepercayaan pelanggan terhadap toko online kita, apalagi testimoni tersebut dikemas dengan rapi dan bagus, pasti akan lebih meyakinkan pelanggan.
  9. Berani memberikan Garansi. Tampilkan secara langsung kata " Garansi " pada halaman depan toko online anda dengan warna berbeda dan huruf cetak tebal yang mengundang pelanggan agar terangsang untuk membacanya.
  10. Jangan gunakan foto yang anda dapat dari google, toko online anda akan terkesan pasaran dan pelanggan bisa saja kecewa karena barang yang mereka terima tidak sesuai dengan foto. Alangkah baiknya foto sendiri produk anda dan kreasikan semenarik mungkin sehingga menarik pelanggan untuk membelinya.
  11. Buatlah slogan-slogan dan motto yang menarik dan mudah diingat oleh pengunjung toko online anda. 
  12. Pastikan pengunjung bisa melihat detail produk anda ( lipatan kain, ukiran dsb) misal dengan menambah fitur zoom pada website anda.
  13. Jangan segan-segan untuk belajar fotografi, itu akan menambah nilai plus untuk website anda.
  14. Perhatikan penamaan gambar. Jangan menamai produk anda seperti "produk 1.jpg", atau "gambar 1.jpg" dst, tetapi gunakan nema-nama yang mengandung SEO misalkan " baju gamis modis.jpg" dan lain2.
  15. Pelajari juga ilmu tentang SEO (Search Engine Optimization). Karena semakin tinggi posisi kita di google, maka trafik/pengunjung kita akan semakin meningkat pula.
  16. Tulis deskripsi tentang produk anda selengkap-lengkapnya. Selain melalui foto, pengenalan produk juga didukung dengan deskripsi produk yang detai, lengkap dan sesuai fakta.
  17. Buat proses order yang mudah, jangan terkesan menyulitkan customer.
  18. Dihalaman Checkout sediakan 2 opsi form, belanja sebagai member atau belanja tanpa menjadi member.
  19. Jangan meminta data yang terlalu lengkap dan datail pada calon pembeli. Karena kebanyakan orang akan malas mengisi form yang terlalu banyak, ambil data secukupnya saja misal nama, nomer telfon, email, dan alamat pengiriman.
  20. Sediakan menu-menu yang sesuai dengan kategori produk anda. Dengan demikian pengunjung akan lebih mudah memahami website anda dan apa saja produk yang anda tawarkan.
  21. Tambahkan fitur Quick Search pada tempat yang memungkinkan mudah dilihat supaya pengunjung lebih cepat menemukan apa yang dicarinya.
  22. Trick fitur Search adalah: jika anda bisa memantau query aktivitas pada fitur search, maka anda bisa mempelajari keyword-keyword apa saja yang sering dicari/ diketik oleh pengunjung.
  23. Tambahkan Sorting produk. Misalkan by price, by date, by stock dsb.
  24. Promo dapat menarik pelanggan untuk menggali lebih dalam isi dari toko online anda, Beberapa promo yang paling disukai adalah discount dan gratis pengiriman, anda bisa memainkan diantara keduanya.
  25. Penting sekali untuk membuat toko online anda terkesan fresh dengan memberikan update produk yang rutin.
  26. Lengkapi dengan berbagai macam metode pembayaran, karna tidak semua pengunjung toko online anda bisa melakukan pembayaran sesuai dengan yang anda terapkan di website anda.
  27. Trusmark adalah emblemyang menunjukkan keamanan dari pihak eksternal, misalkan TRUSTee, McAfee, dsb. Dengan begitu anda bisa memasang SSL pada server anda dan kredibilitas toko online anda akan meningkat berkali-kali lipat.
  28. Jangan gunakan background yang bermotif, bergambar, beranimasi, apalagi gambar yang berukuran besar dan mencolok, karena selain berat saat loading website, hal tersebut juga akan mengganggu informasi yang akan anda sampaikan.
  29. Jika ingin background bermotif, gunakan teknik "repeat background" saja. Kemudian tonjolkan informasi anda dengan background yang cerah, jadi selain background bermotif elegan, website anda jadi lebih enteng dan informasi yang anda sampaikan akan lebih jelas.
  30. Untuk menu-menu pada header sebaiknya tampilkan menu yang penting saja, menu lainnya bisa ditaruh pada bagian footer. Jadi menu-menu penting bisa lebih visibel pada pengunjung.
  31. Jadikan kategori lebih ringkas, jadikan satu item-item yang dapat dikelompokkan jadi satu misal sesuai fungsi dan jenisnya.
  32. Untuk landing page/ halaman home, sebaiknya tampilkan konten seperlunya saja misalkan banner, menu, deskripsi, dan produk-produk unggulan, jangan menampilkan seluruh informasi produk pada landing page, website akan kelihatan sumpek dan lama.
  33. Jika website toko online anda menggunakan sidebar, maka hanya tampilkan sekilas informasi-informasi yang penting saja misalkan kategori, promo, kontak, cart, testimoni, cara pembayaran dsb.
  34. Hindari penggunaan informasi seperti ststistik, peta/maps, dan clock pada sidebar. karena selain sekarang sudah tidak penting keberadaannya lagi bagi pengunjung, keberadaan mereka juga akan memberatkan setiap halaman yang memunculkan sidebar.
  35. Jadwalkan waktu buka. Yaitu dengan mencantumkan jam layanan di website dan customer service. Jadi pengunjung bisa mengantisipasi kapan mereka harus kembali ke toko online anda.
  36. Siagakan customer service melalui Chat, YM, BBM, Facebook, WA, sms. Karna membangun kepercayaan pada dasarnya adalah meenurut interaksi dan komunikasi.
  37. Di indonesia banyak pilihan marketplace ternama yang bisa anda masuki, contonya FJB kaskus, toko bagus, berniaga, tokopedia, lazada, blibli, multiply dan lain sebagainya.
  38. Di dalam market place anda akan dihadapkan dengan persaingan melawan ribuan seller lainnaya. Maka anda harus rajin update produk supaya eksistensi toko online anda tidak tenggelam.
  39. Pasarkan toko online anda di situs iklan baris, karena jika anda search kata kunci di google, bisa saja anda menemukan hampir 3 atau lebih situs iklan baris yang bercokol dihalama pertama.
  40. Terjunlah langsung kedalam sebuah komunitas yang sesuai dengan market anda, be part of community.
  41. Maksimalkan potensi sosial media untuk mendongkrak penjualan anda. Kumpulkan fans facebook, follower twitter, circle google plus, group BBM dan sosial media lainnya.
  42. Posting status yang bermanfaat dan bersifat edukatif untuk keperluan branding (pencitraan) online. Bukan sekedar promosi karena setiap orang pasti lebih ikhlas membeli pada penjual yang pernah membantu mereka.
  43. Selidiki Behaviuor sosial media. Suatu contoh misalkan target market anda adalah remaja SMP-SMU jika anda posting Promosi pada jam istirahat maka kemungkinan dilihatnya akan jauh lebih besar.
  44. Miliki sebuah blog. Tahukah anda pada dasarnya google memfavoritkan website dengan konten segar yang rutin diupdate, Nah kriteria inilah yang bisa didapatkan dengan mudah pada blog.
  45. Update blog anda sehari sekali dengan tips-tips yang sesaui dengan produk / jasa yang anda tawarkan.
  46. Ponsel kini tak hanya menjadi media komunikasi, mereka sangat cepat telah berevolusi menjadi sebuah canal ecommerce yang efektif. Maka website toko online anda juga harus responsif dan mobile friendly.
  47. Gunakan google adword. Sebuah layanan berbayar dari google  untuk menempatkan website toko online anda dibagian iklan google dan mendatangkan trafic organik.
  48. Uji proses order website tokoonline anda pada setiap harinya untuk menemukan apakah ada menu yang error atau stok barang yang tidak sesuai dengan yang tertera pada toko online anda.
  49. Meneliti kompetisi. Apa saja yang dilakukan pesaing anda, bisa saja dari sini anda dapat menemukan strategi yang bisa diterapkan pada bisnis anda.
  50. Keberanian adalah hal yang terpenting untuk memulai bisnis online anda. Karena trial and error adalah proses yang harus dilalui oleh semua enterpreneur untuk menemukan rumus yang tepat bagi mereka.

          Bagaimana? siapkah bisnis online anda untuk bersaing dan terkenal. Bisnis yang sukses adalah bisnis yang mampu memberi solusi dan kesan ingin selalu kembali mengunjungi, coba terapkan beberapa langkah diatas semoga bisa menjadikan bisnis online anda semakin lebih baik dan sukses. Demikian 50 Tips Rahasia Toko Online, semoga bermanfaat.

Simak juga : 2 Startup Dengan Ide Menarik Minggu ini

No comments:

Post a Comment